<セミナー申込み>成功するチャットサポート開設の秘訣 mobilus × ベルシステム24 共催セミナー|モビルス株式会社

セミナー・イベント

SEMINAR / EVENT

モビルス主催または共催のセミナー、イベント、その他、モビルスのメンバーが登壇するカンファレンス、シンポジウムなどを掲載します。

個人情報の取扱いについて



当社は、当社の提供する各種サービス及びウェブサイト(以下、「本サービス」といいます。)を利用するお客様(以下、「利用者」といいます。)の情報の取り扱いについて、以下の通りプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)を定めます。

1. 用語の定義

「本サービス」
当社の提供する各種サービス及びウェブサイト

「利用者」
当社との契約に基づき本サービスを利用する法人、個人又は団体のお客様

「ユーザー」
利用者のサービスを通じて本サービスを利用するお客様

2.取得する情報

当社は、利用者が本サービスを利用するために、以下の個人情報を含む情報を自動的に取得することがあります。提供いただけない場合は、本サービスの全文または一部をご利用いただけない可能性があります。

2-1.本サービス利用関連

利用者が本サービスを利用開始いただく際に必要となる以下の情報
・会社名、氏名、電話番号、メールアドレス等の入力フォームそのほか当社が定める方法を通じて、利用者が入力又は送信する情報

利用者及びユーザーの本サービスの利用によって自動的に取得される以下の情報
・アクセスログ
・文字情報、音声情報、画像情報等
・利用者による本サービス及びその機能の操作・利用状況に関する情報
・メッセージ等の送信時間、送信回数等に関する情報
・機器情報、位置情報

2-2.採用関連

応募者の履歴書等採用選考に必要となる情報

2-3.問い合わせ関連

・利用者からのお問合せに対して回答させていただくにあたり必要となる氏名、連絡先等の情報
・利用者の利用機器等の情報

3.利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

3-1.本サービス利用関連

・利用者の本サービスに関する登録の受付、登録管理、本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
・本サービスを利用する際の、ログイン時又はログイン後の本人認証のため
・本サービスに関するご案内、お問合せ等への対応のため
・利用者にとって有益と思われる情報を提供するため
・本サービスの利用に関する統計データを作成するため
・今後の本サービスの利用に関する企画、立案又は実施のため
・利用者に合わせてカスタマイズしたコンテンツを提供するため

3-2.採用関連

当社従業者の採用選考、人事労務管理のため

3-3.問い合わせ関連

・製品に関するお問い合わせ内容への回答、ご連絡、セミナー・イベント等のご案内をするため
・セミナー申し込みの受付及び当日の会場管理、関連するご本人へのご連絡、セミナー・イベント等のご案内をするため
・要望いただいた資料の送付、関連する利用者へのご連絡、セミナー・イベント等のご案内をするため

4. クッキー(Cookie)の使用について

現在、当社のウェブサイトではクッキーを使用しております。 クッキーとはウェブサイトの提供者がウェブブラウザを通じてユーザーのコンピューターに一時的に小さなデータを書き込み保存させる仕組みです。データには最後にサイトに訪れた日時、そのサイトの訪問回数、識別情報などが記録され、ユーザーごとにカスタマイズされたウェブサービスを提供するために使われています。ただし、ユーザー自身がクッキーを使用したウェブサイト上で個人情報を入力しない限り、特定の個人を識別することはできません。また、ユーザーが使用しているブラウザの設定でクッキーの使用を拒否することができます。

5. 個人情報の取扱いについて

弊社は個人情報を上記利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つように努め、不正なアクセス、改ざん、漏えい等から守るべく、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、お問い合わせ辞退の場合は、お預かりした個人情報を遅滞なく破棄いたします。

6. 個人情報の第三者への提供について

弊社は、頂いた個人情報のうち、下記の項目について、本セミナーの協賛企業である株式会社ベルシステム24に対し、個人情報保護に関する契約を締結し、3.3に記載の利用目的で第三者提供いたします。
提供項目:氏名、役職、団体法人名、部署名、連絡先(ご住所、電話/FAX番号、電子メールアドレスを含む)、アンケートの回答内容
なお、提供項目は目的達成に必要な最低限とし、提供手段は当社の定めた安全な手段といたします。
また、当社は個人情報を以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者へ提供いたしません。

① 本人および代理人が事前に承諾された場合。
② 国の機関又は地方公共団体が法令の定める業務を遂行することに対して協力する必要がある場合。
③ 本人および代理人、並びに公衆の生命、健康、財産等の重大な利益を保護するために必要がある場合。

7.統計データの第三者への提供について

当社は、取得した個人情報をもとに、個人を識別できない形に加工した統計データを作成し、サービス提供、改善の目的で当社および当社の顧客に提供または公開する場合があります。

8. 委託先の監督について

当社は、利用目的の範囲内で個人情報を取り扱う業務の一部または全部を第三者に委託することがあります。この場合、これらの業務委託先との間で取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行います。

9. 個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止について 

当社に保有している個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止等に誠実に対応いたします。手続きは下記の相談窓口までご連絡頂き、書面の提出及びご本人確認を実施の上、対応させて頂きます。
※開示及び利用目的の通知手数料は、200円+書留郵送代金(合計:490円)となります。

【個人情報社内相談窓口担当】
モビルス株式会社
PMS管理責任者
コーポレートディビジョン長
TEL:03-6417-9523

10. 苦情および通知・開示・訂正・追加または削除、利用または提供の拒否の手続き方法

・当社所有の個人情報をもとに、本人確認をさせて頂きます。
・代理人からのお問合わせは、原則として受け付けておりません。
・お問い合わせは、上記連絡先へ電話・メールにより承っております。

11.プライバシーポリシーの変更・更新通知及び苦情について

当社は、本サービスを定期的に見直し、改善を行います。それに伴い、プライバシーポリシーを変更することがあります。プライバシーポリシーに重要な変更がある場合には、本ウェブサイト上で告知します。

モビルス株式会社
代表取締役社長 石井 智宏 

2019年11月15日(制定)

以上